サービス/エンパワメントリーダー

エンパワメントリーダーとは、管理するだけの人ではなく相互信頼を作り上げる人です

エンパワメントが実現した組織では、マネージャーがエンパワメントリーダーとして機能しています。部下を育成することの重要性をしっかりと認識し、これまでのコマンド&コントロールからトラスト&フォロワーシップ(エンパワメントリーダーシップ)へと自らのスタイルをシフトさせています。部下自らが考え、課題を達成するための計画を立て、それを実行することを奨励し、支援しています。

マネージャーの主な仕事は、絶えず変化している環境において、チームをリードすることです

マネージャーの仕事はこの10年の間に大きく変わりました。もはやただの“マネージャー”はどこにもいません。マネージャーの主な仕事は、今日、絶えず変化している環境において、チームをリードすることです。マネージャーはチェンジリーダーであることが求められ、これまでのマネジメントのやり方とは大きく異なります。迅速に変化しなければならない組織では、すべてのマネージャーが新しいスキルを習得する必要があります。

変化する環境でチームをリードするには、様々な視点が必要です

変化する環境の中でメンバーをリードしていく過程では、リーダーを導くガイドは決して1つだけではありません。混沌とした条件下でパフォーマンスを維持することが求められる一方、チームは混乱し、抵抗し、落胆することもあります。メンバーの反応も人それぞれであることが予測されます。変化をリードするための様々な視点から複数のオプションを検討し、チームを導いていくことが求められます。

プログラムの一例

エンパワメントリーダーシップ™

概要

激しく変わる環境に適応するために、マネジャーにはチームをエンパワメントするリーダーシップが求められています。エンパワメントにより、一人一人の業務に対する参画意識と仕事に対するエネルギーが高まり、人は相乗効果を発揮して協働する喜びに満たされます。このコースでは、エンパワメントに対する理解を深め、マネジャーの役割と責任を再確認し、チームメンバーが価値観を主体的に共有して行動できるよう、会社が目指す方向性とその実現に向けた成功要因を理解します。

期間

2日プログラム

対象

管理職またはプロジェクトリーダー、管理職候補、次世代リーダー

期待する成果

  • 部下の力を引き出し、協働を生み出す、エンパワメントリーダーシップの理解
  • 自分の組織/チームが目指す姿のイメージ
  • 組織を目指す方向に導くにあたって、組織に与える自分の影響の客観的な理解
  • 自分の組織/チームをエンパワメントするために、具体的に何をするかに関するプラン

プログラム

テーマ コンテンツ
エンパワメントとは
  • エンパワメントリーダーの思考と行動
  • エンパワメントリーダーの責任と役割
会社が目指す方向性の理解と、私たちが目指す組織像
  • ミッション、ビジョン、行動指針の理解
  • エンパワーされた組織のイメージ
  • 自部門のビジョンを描く
現状分析
  • 組織のエンパワメントの度合い、自己のリーダーシップ
エンパワメントリーダーシップの実践
  • 社員を動機づけするもの
  • 協働的な関係を育む
  • 支援的なリーダーシップへのシフト
  • 意思決定のレベル、スタイル
アクションプラン
  • エンパワメントを具現化するアクション

チェンジリーダーシップ™

概要

変革の方法論に則り、リーダーシップについて考察を深めながら、フレームワークを活用して変革プランを作成していきます。時間の7割はグループワークやディスカッションに当てられている、実践的なプログラムです。

期間

2日プログラム

対象

変革を推進するマネージャー、リーダー

期待する成果

  • 変革とトランジションに関する基礎知識を学び、自分自身が直面している変革とトランジションについて、変革のフレームワークを適用しながら、その必要性、ビジョン、計画立案を行っていきます。
  • 自分の変革とトランジションについてコミュニケーション戦略を立てます。
  • 抵抗への対処、トランジションのマネジメント、関係者との進捗および成果の共有方法について学び、変革に取り組むことについてのコミットメントを高めていきます。

プログラム

1日目

チェンジリーダーとしての役割を引き受ける

  • 私たちが今日直面している変化をそれぞれの目線から共有する
  • 変革をリードするとは何か
  • ピープルマネージャーとはチェンジリーダーであることの理解を促す

変化における人のこころの動き:Transition Curve™

  • 変化の中で人がたどる心理的な移行曲線を理解する
  • 変化を乗り越えるうえで重要な4つのスキルを理解する
  • トランジションの各段階に必要なリーダーシップとは何かを理解する
  • サイコロジカルセーフティ(心理的安全性)の重要性
2日目

組織の現状と課題の抽出

  • 戦略的思考のフレームの紹介
  • 戦略的思考を使って、自分の組織の問題を定義する
  • 組織の問題に対して、自分がインサイドアウトで取り組む最優先事項を見つける

リーディングチェンジ

  • 変革が失敗する理由、成功する理由
  • 組織における変化の適用曲線の応用(どの層の人たちを取り込むか、拒絶の人にだけフォーカスしない)
  • 変革成功の公式と変革リードのフレームワーク

アクションプランの策定

  • 自分がインサイドアウトで取り組む最優先事項について、リーディングチェンジの内容を参考に具体的に何をいつまでにやるかをプランする